Contact & ondersteuning
Het Gent Beursveks team ondersteunt u bij vragen over accounts, stortingen, opnames, grafieken en AI-tools. Support is beschikbaar via de aangegeven kanalen — zonder persoonlijke beleggingsadviezen of winstbeloftes.
Neem contact op voor assistentie bij uw account en platformgebruik
Voor contact, houd uw account-e-mail, het type vraag (registratie, betaling, technisch) en relevante screenshots bij de hand. Een duidelijke omschrijving versnelt de hulpverlening.
Verzoeken over lopende transacties of opnames krijgen prioriteit indien mogelijk. Voor uw veiligheid vragen wij nooit naar wachtwoorden of 2FA-codes via e-mail.
Heeft u nog geen account? Maak er binnen enkele minuten een aan via de registratiepagina en kom daarna terug voor vragen. Raadpleeg ook de FAQ voor info over kosten, veiligheid en markten.
Gebruik altijd een duidelijke onderwerpregel (bijv. "Wachtende opname", "2FA toegang", "Vraag over kosten"). Meestal krijgt u binnen enkele uren een reactie; bij drukte of betalingscontrole kan dit langer duren.
